先日、中国人47名を大阪に迎えて、日本式セミナーと、まつげエクステコンテストを開催しました。
私は日本式の接客セミナー技術セミナーと、コンテストの審査員長をさせて頂きました。

　

激安・激戦区の心斎橋で個人サロンがなぜ10年やっていけたか。日本独特のおもてなしの接客などを3時間お話させて頂きました。私なりに普段している接客のお話の時は沢山メモされている方がいて嬉しかったです。
今回大阪に来られた中国の方は、従業員を何十人もかかえる経営者がほとんどで技術者は店長クラスの方のみでした。
質問される内容は、「値切ってくるお客様はどうしたらいいですか？」や「時間通りに来店しない、急に友だちを連れてきてなんとかして施術しろ。と言われたときの対応はどうしたらいいか？」など。
時間通りに来店しないのは日本でもいますが、他は日本ではあまりない内容だったのでビックリしました。
技術ももちろん知りたいが、接客、メニュー、値段の決め方などがメインでした。

2日目は、BLAUにサロン見学に来られました。

ウェルカムドリンクとおしぼりを用意し、デモンストレーションをしました。
2部に分けましたがとにかくわちゃわちゃしていました^^;

私自身もとても勉強になりました。

” BLAU  “　美容所登録済み店
542-0081
大阪市中央区南船場4-13-11 ミフネ南船場ビル6F
06-6281-1920
LINE: ＠blau

【staff WANTED!!】▶リクルートはこちら◀
http://www.eyelash-blau.com/
open-close: 平日11:00~21:30/土日祝10:00~20:30
予約優先(当日予約OK)
定休日：月曜日
※施術中など電話に出れない場合がございます。
その際は折り返しお電話さしあげます。又はメールにてご予約ください。折り返しご連絡させて頂きます。
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